2009-07-28 見積もりに。 今日この頃 ゛見積もりに来てもらえますかー?゛ ゛はーい、すぐ行きます゛ こんなやりとりをしながら、お客様とお話します。 ゛これは交換しなきゃだめですねー。゛ ゛ここは修理でいけますよー。゛ ゛金額はこのくらいですねー。゛昨日も、いろいろ打ち合わせに行き 修理をいただきました。 スピードある対応、詳しい説明、誠意・・・ どれほど心がけても、これでいいという線がないほど、 奥が深いかもしれない。 臨機応変に受け答えのできる自分で常にいられるか・・ まだまだ、これから・・・。